dropshipper

Corona zal later herinnerd worden als het tijdperk waarin ook de dropshipper opdook. De dropshipper verkoopt online, zonder eigen voorraad, en laat het product rechtstreeks aan de consument leveren. Omdat de dropshipper vaak een starter met veel ambitie maar zonder ervaring is, loopt het - zij het onbedoeld - ook vaak mis. Veel van de dynamische ondernemers die met dropshipping starten, huizen in Nederland. De meeste klachten die bij VUO binnenkomen over webshops, verwijzen naar domeinnamen die eindigen op 'nl'. De ACM, de Nederlandse Autoriteit Consument en Markt, laat weten dat het aantal signalen over webshops die aan dropshipping doen sterk gestegen is.

Dropshipping, de handelspraktijk waarbij handelaars hun producten niet zelf in voorraad hebben, is niet verboden. "Maar je doet er zelden een goede deal mee", weet Clays. "Dropshippers zijn niets meer dan uitstalraam voor een andere partij. Ook de dropshipper verdient geld aan het product, waardoor je als consument uiteindelijk meer betaalt."

Daarnaast moeten er ook eerlijke spelregels komen voor de grote e-commercespelers zoals de Chinese gigant Alibaba. Het platform neemt het niet zo nauw met de geldende regels en via dropshipping - e-commerce met onderaannemers - brengt het ook producten aan de man van onveilige en slechte kwaliteit. "Lokale winkels die hetzelfde zouden doen, zouden meteen gesloten worden", zegt Vande Reyde. "Maar die dropshippers hebben geen adres en zijn niet aansprakelijk. Niemand vraagt om Bol.com te verbieden, lokale winkels omarmen e-commerce, maar er moeten wel gelijke spelregels gelden voor iedereen."