microwerker

Projectpartner Samasource heeft met haar dienst MicroWork sinds september 2008 meer dan 850 vrouwen, jongeren en vluchtelingen in de armste delen van de wereld, onder andere na de aardbeving in Haïti, aan online werk geholpen. De ervaring leert dat een microwerker per dag 3 à 4 euro kan verdienen.

Om technologie op een intelligente manier toe te passen, voeren wereldwijd miljoenen mensen taken uit: van het sorteren van songs in afspeellijsten tot het transcriberen van ontvangstbewijzen, van het taggen van afbeeldingen tot het afluisteren van gesprekken via luidsprekers. Deze fragmentarische, zich steeds herhalende microtaken vormen het geheime ingrediënt van kunstmatige intelligentie. Deze 'onzichtbare' arbeidskrachten worden wel microwerkers genoemd, of 'klikwerkers', of ze nu in India, Madagaskar, Kenia of op de Filipijnen wonen.

Nouwen is een van de miljoenen zogeheten 'microwerkers' die via online platforms als Appen en Amazon MTurk taken uitvoert, met vaak als doel om algoritmen te verbeteren en beoordelen. Denk daarbij aan het controleren van Bing-zoekresultaten, het inspreken van zinnen voor spraakherkenning en het markeren van voetgangers voor zelfrijdende auto's.

De zogenaamde groep 'microwerkers' die veelal kortlopende en kleinschalige taken verricht via bemiddeling van online platforms is met name te traceren in Amerika, Pakistan, de Filipijnen en binnen Europa in Engeland. Voorbeelden van dergelijke kortdurende taken zijn data-invoer, kleine vertaalklusjes, schoonmaakwerk en hondenuitlaatdiensten.